Asistence členům

help-login

Požadavky stránky a technické záležitosti

Q

Nedostávám e-maily od RussianCupid.com

A
Je nám líto, že máte tyto potíže. E-maily od nás Vám nedochází pravděpodobně z jednoho z těchto důvodů:
  • Vaše registrovaná e-mailová adresa byla omylem nastavena tak, aby byly blokovány všechny e-maily od nás, nebo je Vaše složka s Doručenými zprávami plná, takže již nemůžete dostávat nové e-maily
  • Poskytovatel Vašich e-mailových služeb blokuje emaily od team@RussianCupid.com nebo noreply@RussianCupid.com
  • Oznámení o příchozích e-mailech bylo vypnuto

Pokud i po ověření výše zmíněných důvodů stále nedostáváte naše e-maily, obraťte se prosím na poskytovatele Vašich e-mailových služeb, aby Vám sdělil, zda filtr spamů neblokuje e-maily od nás.

Pokud jsou e-maily od nás blokovány nebo označeny jako spam Vaším poskytovatelem, nastavení odesílání e-mailových oznámení na Vaši e-mailovou adresu může být naším systémem automaticky změněno.