メンバーヘルプ

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メンバーシップオプション と コスト

Q

なぜ RussianCupid.com Southport AU からクレジットカードに課金されているの?

A
RussianCupid.comでの有料メンバーシップ がお客様のクレジットカードに課金されました。

クレジットカードの明細に記載されるフォーマットはクレジットカード会社によりますが、弊社からの請求は明細書には "RussianCupid.com Southport AU"と表示されます。

後の支払いをキャンセルする

お客様はいつでも自動更新を無効にすることができます。自動更新を無効にするには ここをクリックするか、設定(小さなギアのアイコン)から”請求”をクリックして、”お客様の自動更新機能は有効になっています” をクリックしてください。設定の変更の確認メッセージがでますので”はい”をクリックします。あなたの現在のメンバーシップに対する自動更新設定はこれで停止され、後の課金はされません。

ご満足いただけない場合

サービスにご不満がある場合、ご返金をご希望の場合には、弊社 カスタマーサービスチームまでご連絡ください。お支払いになったサービスをのご利用をまだ開始していない等の場合には返金させていただくことがございます。

購入していない

もしもRussianCupid.comでの有料会員をご購入いただいていないにもかからず課金たあった、または権限を与えていない第三者によってクレジットカードを不正利用された、などの場合には弊社 カスタマーサービスチーム にすぐにご連絡ください。 不正利用が確認された場合には弊社にてご返金させていただきます。